Términos de Servicio

Última actualización: 23 de marzo de 2025

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar Tracekash (disponible en tracekash.com), aceptás estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices el servicio.

2. Descripción del servicio

Tracekash es una plataforma de finanzas personales que te permite registrar y visualizar tu posición financiera neta, ingresos, gastos fijos, tarjetas de crédito, préstamos y presupuestos. El servicio también ofrece funcionalidades opcionales como la importación de transacciones desde correos electrónicos de Gmail y el procesamiento de estados de cuenta bancarios.

3. Elegibilidad

Para usar Tracekash debés tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu jurisdicción. Al crear una cuenta, declarás que cumplís con este requisito.

4. Tu cuenta

  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Sos responsable de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta.
  • Debés notificarnos de inmediato si sospecháis un acceso no autorizado.
  • No podés crear cuentas falsas ni suplantar a otras personas.

5. Uso aceptable

Al usar Tracekash, aceptás no:

  • Usar el servicio para actividades ilegales o fraudulentas.
  • Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
  • Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma.
  • Usar herramientas automatizadas para acceder al servicio sin autorización.
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el servicio.

6. Datos financieros

La información financiera que ingresás en Tracekash es tuya. La usamos únicamente para proveerte el servicio. Somos una herramienta de registro y visualización — no somos un banco, no procesamos pagos y no tenemos acceso a tus cuentas bancarias reales. La precisión de los datos depende de lo que vos ingresés.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Tracekash disponible en todo momento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos, actualizaciones o suspender el servicio temporalmente sin previo aviso.

8. Limitación de responsabilidad

Tracekash se provee "tal cual" y "según disponibilidad". No nos hacemos responsables de pérdidas financieras, decisiones tomadas en base a la información mostrada en la plataforma, ni daños indirectos derivados del uso del servicio. La información mostrada es de carácter informativo y no constituye asesoría financiera.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Terminación

Podés eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de dicho país.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escribinos a soporte@tracekash.com.